Ce que nous imprimons, ce que nous refusons, et pourquoi
Imprimer une pièce, c'est aussi en répondre. Ces règles protègent les personnes qui utiliseront l'objet, les créateurs des modèles, et vous.
Ce que nous refusons d'imprimer
Si votre demande entre dans l'un de ces cas, nous vous le dirons dès le devis, simplement.
Les jouets
Un jouet, c'est un objet conçu ou destiné à faire jouer un enfant de moins de 14 ans. En Europe, il doit passer des essais précis et porter le marquage CE jouet. Nous ne faisons pas ces essais, donc nous n'imprimons pas de jouets, même simples, même pour la famille.
Le contact alimentaire
Une pièce imprimée par dépôt de fil a de minuscules creux entre les couches, difficiles à nettoyer, et nous ne pouvons pas garantir l'aptitude au contact alimentaire. Nous n'imprimons donc pas d'objets destinés à contenir ou toucher des aliments, et nous ne le prétendons jamais.
Les pièces d'armes
Aucune pièce d'arme, d'arme factice réaliste ou d'accessoire qui en modifie le fonctionnement. La demande sera refusée, sans exception.
Les copies sans autorisation
Un modèle 3D a un auteur, et beaucoup de formes ou de logos sont protégés. Nous n'imprimons pas la copie d'un objet de marque, d'un personnage ou d'une création protégée sans l'accord de son auteur ou du titulaire des droits.
Un numéro de lot sur chaque objet
Les règles européennes de sécurité des produits demandent que chaque objet vendu à un particulier permette de retrouver qui l'a fabriqué. Chaque pièce que nous livrons à un particulier porte donc un numéro de lot et l'adresse du fabricant, sur la pièce elle-même, son étiquette ou son emballage selon sa taille.
Ce numéro nous permet de savoir quand la pièce a été imprimée, avec quelle matière, et de vous contacter si un problème était découvert sur une série.
Exemple d'étiquette
Chaque commande est vérifiée
Avant d'imprimer, une personne regarde le fichier : ce qu'il représente, s'il entre dans nos règles, si ses épaisseurs et sa forme lui permettront de remplir son rôle. Si une pièce risque de casser à l'usage prévu, nous vous proposons une autre matière ou une modification, ou nous vous déconseillons l'impression.
Votre fichier reste à vous
Le fichier que vous nous confiez sert uniquement à votre commande. Nous ne le publions pas, ne le partageons pas et ne le réutilisons pas. Pour les professionnels, nous signons un accord de confidentialité sur demande.
Les modèles ont des auteurs
Beaucoup de modèles publiés sur Printables, MakerWorld ou modeles3d.fr sont proposés sous licence. Certaines licences autorisent l'impression pour un usage personnel mais interdisent l'usage commercial, ou demandent de citer l'auteur.
Quand vous nous demandez d'imprimer un modèle publié, nous regardons sa licence. Pour un usage personnel, l'impression à votre demande est en général possible. Pour une revente ou une utilisation commerciale, il faut une licence qui le permet, ou l'accord de l'auteur. En cas de doute, nous vous le signalons avant le devis.
Si vous êtes l'auteur d'un modèle et pensez qu'une impression ne respecte pas vos droits, écrivez-nous : nous regarderons chaque demande avec sérieux.
Une pièce à faire imprimer ?
Envoyez-nous votre fichier ou un lien, dites-nous à quoi sert la pièce. Nous revenons vers vous avec une matière conseillée et un prix, avant toute impression.