Du fichier à la pièce livrée
Huit étapes, dont trois seulement vous demandent quelque chose. À chaque étape, vous savez où en est votre pièce, par e-mail et dans votre espace client.
- Délai standard
- 5 jours ouvrésavant expédition
- Prix
- Sous 1 jour ouvréen général, après relecture
- Précision
- ± 0,5 %limite inférieure ± 0,5 mm
- Machine
- Bambu Lab X2D256 × 256 × 261 mm
Le parcours d'une commande
- ÉTAPE 01
Déposez vos fichiers
Glissez un ou plusieurs fichiers STL ou 3MF dans le configurateur. Chaque pièce est analysée aussitôt : dimensions, volume, taille par rapport au plateau, points à vérifier.
Vous : Déposer les fichiersL'atelier : Analyse automatique immédiate
- ÉTAPE 02
Configurez chaque pièce
Matière, couleur, quantité, finition et une note sur l'usage. Puis le délai (standard ou express sur étude) et le mode de livraison.
Vous : Choisir les optionsL'atelier : Contrôle d'entrée de chaque pièce
- ÉTAPE 03
L'atelier vérifie
Une personne relit chaque pièce : épaisseurs, jeux, orientation, et ce que l'objet représente. Si un point pose problème, nous vous le disons avant.
Vous : Rien à faireL'atelier : Relecture humaine
- ÉTAPE 04
Vous recevez le prix
Par e-mail et dans votre espace client, dès que possible, en général sous 1 jour ouvré. Le devis indique sa durée de validité.
Vous : Lire le devisL'atelier : Chiffrage, validité, message
- ÉTAPE 05
Vous validez
Vous acceptez le devis. Tant que le paiement en ligne n'est pas ouvert, la validation se fait par retour d'e-mail (bon pour accord) ; les professionnels paient à 30 jours.
Vous : ValiderL'atelier : Lancement en production
- ÉTAPE 06
Impression
Sur Bambu Lab X2D, à deux buses et chambre chauffée, avec au moins 3 parois. Chaque lot reçoit un numéro.
Vous : Suivre dans l'espace clientL'atelier : Impression, numéro de lot
- ÉTAPE 07
Contrôle
Supports retirés, inspection visuelle, cotes critiques mesurées au pied à coulisse, tolérance standard ± 0,5 % (minimum ± 0,5 mm).
Vous : Rien à faireL'atelier : Contrôle qualité
- ÉTAPE 08
Expédition et suivi
Sous 5 jours ouvrés après validation : Colissimo avec suivi en France métropolitaine, autre destination sur devis, ou retrait à Brest sur rendez-vous.
Vous : Recevoir la pièceL'atelier : Emballage, envoi, e-mail de suivi
Combien de temps ?
Le délai court à partir de la validation du devis ; les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés.
| Étape | Délai | Précisions |
|---|---|---|
| Analyse du fichier | Immédiate | Dimensions, volume et points à vérifier s'affichent dès le dépôt. |
| Prix de l'atelier | En général sous 1 jour ouvré | Dès que possible, après relecture humaine de chaque pièce. |
| Fabrication standard | 5 jours ouvrés | Avant expédition, impression et contrôle compris. |
| Fabrication express | Sur étude | Selon la pièce et la charge de l'atelier, indiqué dans le devis. |
| Transport | Délai du transporteur | S'ajoute à la fabrication ; suivi Colissimo dans votre espace client. |
Vos fichiers
Utilisés uniquement pour votre commande, jamais publiés ni réutilisés. Seule l'équipe qui prépare votre commande y a accès.
Conservés 90 jours après l'expédition, puis supprimés, ou plus tôt sur demande. Confidentialité.
Le contrôle qualité
Chaque pièce est vérifiée avant l'envoi : supports, aspect, cotes critiques, numéro de lot. Si elle sort de la norme, nous la réimprimons ou la remboursons.
Votre espace client
Connexion sans mot de passe, par lien envoyé par e-mail. Vous y retrouvez vos devis, leurs messages, vos commandes avec leur suivi et leurs numéros de lot.
Trois façons de recevoir vos pièces
| Mode | Où | Suivi |
|---|---|---|
| Retrait à l'atelier | Brest, sur rendez-vous | E-mail quand la commande est prête |
| Colissimo | France métropolitaine | Numéro et lien de suivi dans l'espace client |
| Sur devis | Autres destinations de l'Union européenne, grands colis | Précisé dans le devis |
Des questions ? Le centre d'aide répond aux plus fréquentes.
Prêt à déposer vos fichiers ?
Le configurateur analyse chaque pièce dès le dépôt. Vous choisissez les options, l'atelier vérifie et vous envoie le prix.